Accès Intégrés Réseaux Capillaires Opérateurs Mobiles – AIRCOM


Répondez à vos besoins spécifiques d’opérateur mobile souhaitant facilement évoluer en débit

L’offre d’Accès Intégrés aux Réseaux Capillaires des Opérateurs Mobiles – AIRCOM est un service de collecte qui relie des sites radio aux sites centraux des Opérateurs Mobiles à travers le réseau d’Orange sur des supports cuivre, optiques ou hertziens (backhaul). Le produit est disponible sur l’ensemble du territoire métropolitain et dans les DOM avec une logique tarifaire péréquée.

Schéma AIRCOM
Accès Intégrés Réseaux Capillaires Opérateurs Mobiles – AIRCOM

Vos bénéfices

  • Profitez d’un couverture géographique optimale avec déjà plus de 12 000 sites antennes raccordés
  • Bénéficiez d’une ingénierie s’appuyant sur le réseau de fibre optique et cuivre le plus étendu en France
  • Optez pour une offre fortement évolutive permettant de transporter tous types de flux mobiles
  • Disposez d’une offre sécurisée au niveau des raccordements des sites centraux de l’Opérateur Mobile

Les usages​

Les étapes

e-service avant-vente

Votre commercial est à votre disposition pour vous présenter l’offre et ses conditions.

Des e-services accessibles en permanence pour vous aider dans la qualification de votre besoin.

e-service commande - production - livraison

Des outils et des services de commande en ligne, disponibles 24/7, pour vous permettre de passer votre commande et de la suivre.

e-service après-vente

Une solution qui vous permet de signaler en ligne les dysfonctionnements constatés et de suivre en temps réel  le rétablissement du service.

e-service services transverses

Un service de facturation mensuelle avec un suivi personnalisé de consommation, adapté à votre contrat.

Foire aux questions

Le délai standard est de 26 jours si le site antenne est déjà raccordé au réseau d’Orange. Dans les autres cas, le délai moyen est estimé à huit semaines.

Le délai de production fourni dans le retour d’étude de faisabilité par Orange est engageant et devient contractuel dès la commande ferme du client. La date convenue peut être modifiée dans le cas ou des travaux « longs » à la charge du client sont détectés lors du Plan d’Opération Client – POC.

L’Opérateur Mobile est averti via l’application SUIVI DATA, il dispose de toutes les informations nécessaires sur la production de ses composantes AIRCOM.

L’offre AIRCOM met à la disposition de l’Opérateur Mobile un Chef de Projet Réalisation – CPR, pendant toute la durée du contrat, il s’agit d’une prestation de base non facturée en sus. Le Chef de Projet Réalisation vous assure un reporting régulier.

Lors du retour d’étude de faisabilité, les coûts qui vous sont retournés intègrent les éventuelles Difficultés Exceptionnelles de Construction – DEC. Le montant fourni ne peut en aucun cas être modifié en phase de commande ferme.