Interconnexion SMS bidirectionnelle A2P/P2A
Offre de SMS conversationnels pour que vos clients professionnels échangent par SMS avec leurs clients mobiles Orange.
Dans le domaine de la relation client, les acteurs CPaaS (Communication Platform as a Service) proposent aux marques des services de communication voix et SMS leur permettant de communiquer de manière fluide avec leurs clients.
Concernant les SMS, les marques souhaitent retrouver la même ergonomie que celle des usages personnels pour permettre à leurs clients d’échanger avec leur conseiller commercial, joindre un rayon dans un magasin, confirmer un rendez-vous.
Vous avez des
questions ?
Nos experts vous répondent.
Pour satisfaire cette demande, Orange Wholesale lance son offre SMS bidirectionnels A2P/P2A (Application to Person) ou SMS conversationnels qui propose l’échange de SMS entre un client professionnel (ou une marque) utilisant une plateforme technique avec un client mobile Orange (ou mvno light d’Orange) sur son terminal mobile.
Cet échange pourra se faire à l’initiative du client professionnel ou à celle du client mobile Orange.
La plateforme technique ainsi que ses utilisateurs sont identifiés par des numéros polyvalents définis par l’ARCEP dans le plan de numérotation.
Une offre tarifaire d’achat / vente ajustée à votre trafic réel
L’offre tarifaire du SMS bidirectionnel A2P/P2A est une offre d’achat / vente au message :
- tarif au message,
- facturé par la Partie ayant reçu le message :
- par Orange pour les SMS A2P
- par vous-même pour les SMS P2A
C’est aussi une offre qui porte une attention toute particulière sur les conditions relatives à la protection du consommateur, contre les fraudes et les abus, pour que le SMS reste un support de communication fiable et direct aux yeux des clients mobiles.
Comment se raccorder avec Orange ?
L’offre est lancée sur le modèle des interconnexions entre opérateurs mobiles en SS7 avec la prestation d’acheminement de messages d’Orange Wholesale International actuellement utilisée par l’ensemble des opérateurs mobiles du marché.
Cette offre wholesale accessible en mode de raccordement en SMPP, reposant sur une connexion VPN sécurisée sur le modèle du « push SMS » est dans notre roadmap.
Pourquoi choisir Orange ?
Orange bénéficie d’une expertise reconnue au niveau national et international dans le déploiement d’un réseau maîtrisé, robuste et innovant avec des garanties élevées de qualité de service.
Vous avez des
questions ?
Nos experts vous répondent.
Les solutions associées
Orange Wholesale vous propose également une offre d’interconnexion Voix pour acheminer les appels vocaux, en complément des SMS, afin d’offrir sur les numéros fixes de vos clients un service complet de joignabilité par la Voix et le SMS.
IP Connexion Voix
IP Connexion Voix
Glossaire
Désigne l’entreprise ayant souscrit auprès de l’opérateur fixe une offre de communication basée sur des Numéros Polyvalents.
Désigne toute personne ayant souscrit une offre de communication mobile, hors offre Machine to Machine (M2M).
Numéros Polyvalents Utilisables pour les Echanges avec une Plateforme Technique désigne les numéros affectés uniquement aux usages mettant en relation un utilisateur final et une plateforme technique conformément à la décision de l’ARCEP n°2022-1583.
Désigne toute personne émettant un SMS-MO ou recevant un SMS-MT à partir d’un terminal mobile connecté au réseau mobile de l’une des Parties.
Désigne le terme Short Message Service, c’est à dire un message court.
Désigne un SMS-MO qui répond à un SMS- MT et inversement.
(Mobile Originated)
Désigne un SMS émis depuis un terminal mobile.
(Mobile Terminated)
Désigne un SMS reçu par un terminal mobile.
(SMS Application to Person)
Désigne un SMS émis par une plateforme technique à destination d’une personne physique.
(SMS Person to Application)
Désigne un SMS émis par une personne physique à destination d’une plateforme technique.