Déclaration d'Accessibilité : Orange Wholesale International

Contexte

Orange souhaite continuer à enrichir ses offres inclusives et accessibles, afin d’apporter les bénéfices du numérique à ceux qui en sont exclus aujourd’hui et les accompagner dans leurs usages.

Orange Wholesale International s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet, ses progiciels, ses applications mobiles et mobilier urbain numérique accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Schéma pluriannuel d'amélioration de l'accessibilité numérique 2024-2026.

Actions réalisées les années précédentes et plan d'actions pour l'année en cours

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à Orange Wholesale International.

État de conformité :

"Orange Wholesale International" est non conforme aux critères WCAG version 2.2, niveau AA.

Le Centre d'Expertise en Accessibilité Numérique du Groupe Orange s'appuie sur les recommandations du référentiel international WCAG version 2.2, niveau AA. Voici le lien de correspondance entre les RGAA et les WCAG.

L'analyse a été effectuée via la Va11ydette.

Résultat des tests

Conformité globale

Conformité globale 29%

Conformité moyenne

Conformité moyenne 66%

L'audit de conformité réalisé par Le Centre d'Expertise en Accessibilité Numérique du Groupe Orange révèle que :

  • 29% des critères WCAG de niveau A et AA sont respectés.
  • À titre informatif, le taux moyen de conformité du service en ligne s'élève à 66%.
Synthèse par niveaux
Niveau A AA Total
Nombre de critères 31 24 55
Conformes 5 8 13
Non conformes 18 14 32
Non applicables 8 2 10
Conformité 22% 36% 29%
Taux de conformité par page selon les deux niveaux de critères A et AA
Critères / Niveau Conformes / A Conformes / AA Non conformes / A Non conformes / AA Non applicables / A Non applicables / AA Taux de conformité
Page : Accueil 7 6 11 10 14 8 38 %
Page : Contact Us 11 11 5 4 16 9 71 %
Page : Contact 9 10 6 5 17 9 63 %
Page : Service Client 12 11 2 3 18 10 82 %
Page : Log In 8 12 7 3 17 9 67 %
Page : Recherche 10 11 4 3 18 10 75 %
Page : Newsroom 12 7 4 8 16 9 61 %
Page : News 10 12 4 2 18 10 79 %
Page : Événements 12 11 3 4 17 9 77 %
Page : IP Transit 12 11 3 5 17 8 74 %
Page : EVPL (Ligne Privée Virtuelle Ethernet) 12 8 4 7 16 9 65 %
Page : Numéros à Frais Réversés 13 10 4 3 15 11 77 %
Page : Récompenses 12 10 3 4 17 10 76 %
Page : Magazines Focus 12 11 2 3 18 10 82 %
Page : Focus Mag #15 (interface) 8 6 5 4 19 14 61 %
Page : Focus Mag #15 (pdf) 0 0 7 1 25 23 0 %

Contenus non accessibles

Toutes les non-conformités sont identifiées et prises en compte par les équipes concernées, voici la liste des critères WCAG non conformes :

Non-conformités

Liste des critères WCAG non conformes :

  • 1.1.1 Contenu non textuel, Niveau A
  • 1.2.2 Sous-titres (pré-enregistrés), Niveau A
  • 1.2.3 Audio-description ou version de remplacement pour un média temporel (pré-enregistré), Niveau A
  • 1.2.5 Audio-description (pré-enregistrée), Niveau AA
  • 1.3.1 Information et relations, Niveau A
  • 1.3.5 Identifier la fonction du champ, Niveau AA
  • 1.4.1 Utilisation de la couleur, Niveau A
  • 1.4.3 Contraste (minimum), Niveau AA
  • 1.4.4 Redimensionnement du texte, Niveau AA
  • 1.4.5 Texte sous forme d'image, Niveau AA
  • 1.4.10 Reflow, Niveau AA
  • 1.4.11 Contraste des éléments non-textuels, Niveau AA
  • 1.4.12 Espacement du texte, Niveau AA
  • 1.4.13 Contenus s’affichant au survol du pointeur ou lors d’une tabulation, Niveau AA
  • 2.1.1 Clavier, Niveau A
  • 2.2.2 Mettre en pause, arrêter, masquer, Niveau A
  • 2.4.1 Contourner des blocs, Niveau A
  • 2.4.2 Titre de page, Niveau A
  • 2.4.3 Parcours du focus, Niveau A
  • 2.4.4 Fonction du lien (selon le contexte), Niveau A
  • 2.4.6 En-têtes et étiquettes, Niveau AA
  • 2.4.7 Visibilité du focus, Niveau AA
  • 2.4.11 Apparence du focus, Niveau AA
  • 2.5.1 Gestes multipoints ou trajectoires, Niveau A
  • 2.5.3 Label dans le nom, Niveau A
  • 3.1.1 Langue de la page, Niveau A
  • 3.1.2 Langue d'un passage, Niveau AA
  • 3.2.2 À la saisie, Niveau A
  • 3.3.1 Identification des erreurs, Niveau A
  • 3.3.2 Étiquettes ou instructions, Niveau A
  • 3.3.3 Suggestion après une erreur, Niveau AA
  • 4.1.2 Nom, rôle et valeur, Niveau A

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 05/03/2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications ont été réalisées avec les combinaisons logicielles suivantes :

  • Firefox 148.0 et NVDA 2024.3.1
  • Chrome 145.0.7632.159 et NVDA 2024.3.1

Méthodes et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

  • Tests automatiques : axe DevTools 4.122.1 (axe-core v4.11.1), Wave 3.3.0.4, Colour Contrast Analyser 3.1.4
  • Tests fonctionnels : NVDA NVDA 2024.3.1, Navigation clavier

Page(s) ayant fait l’objet de la vérification de conformité

L’audit de vérification a été effectué sur les pages suivantes à l'aide de la va11ydette d'Orange :

  1. Accueil : https://wholesale.orange.com/international/fr/accueil.html
  2. Contact Us : https://wholesale.orange.com/international/en/contact-us.html
  3. Contact : https://wholesale.orange.com/international/en/contact-business-inquiries.html
  4. Service Client : https://wholesale.orange.com/international/fr/click/services-clients-disponibles-24-7-avec-click.html
  5. Log In : https://dro.orange-business.com/authentification?codeContexte=WSE&TYPE=33554433&REALMOID=06-000763f9-4091-18c9-8895-5e0e0a63d064&GUID=1&SMAUTHREASON=0&METHOD=GET&SMAGENTNAME=-SM-C5HLWub%2bi1924XiTJU4mLmvv4Jc%2fdnLs4w%2fSe9KBzG6P9ApJyz1GTM%2fJZH%2bhdinX&TARGET=-SM-https%3a%2f%2fwww%2ewholesalesolutionsextranet%2eorange--business%2ecom%2fnuxeo%2ficme
  6. Recherche : https://wholesale.orange.com/international/fr/search.html?kw=test
  7. Newsroom : https://wholesale.orange.com/international/fr/liste-des-actualites.html
  8. News : https://wholesale.orange.com/international/fr/orange-wholesale-une-fois-de-plus-reconnu-par-kaleido.html
  9. Événements : https://wholesale.orange.com/international/fr/evenements/evenements-a-venir.html
  10. IP Transit : https://wholesale.orange.com/international/fr/nos-solutions/transit-ip.html
  11. EVPL (Ligne Privée Virtuelle Ethernet) : https://wholesale.orange.com/international/fr/nos-solutions/bandwidth/services-ethernet-evpl.html
  12. Numéros à Frais Réversés : https://wholesale.orange.com/international/fr/nos-solutions/voix/appeler-des-numeros-a-frais-vires.html
  13. Récompenses : https://wholesale.orange.com/international/fr/reconnaissance-et-recompenses-industrie.html
  14. Magazines Focus : https://wholesale.orange.com/international/fr/centre-de-connaissances/magazine-focus.html
  15. Focus Mag #15 (interface) : https://magazinefocus.digital-publication.com/focus15/#page/1
  16. Focus Mag #15 (pdf) : https://magazinefocus.digital-publication.com/focus15/#page/1

Retour d’information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Envoyez un courriel à accessibility.group@orange.com.

Voies de recours

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, dans ce cas :