Nous gérons, protégeons et développons votre trafic vocal international pour vous aider à accroître votre efficacité et votre rentabilité.
Dans un marché de la voix très concurrentiel, les opérateurs doivent se concentrer sur la croissance des revenus, la fidélisation des clients et la qualité de service.
En externalisant la gestion du trafic voix international à Orange Wholesale International, vous gagnez la liberté de vous concentrer sur votre stratégie de détail pendant que nous gérons la complexité.
Basée sur notre offre Intense Hubbing, Serenity Voice Management agrège et achemine l’ensemble de votre trafic voix international, entrant comme sortant, via un hub unique et optimisé.
Votre trafic est continuellement surveillé, analysé et optimisé afin d’exploiter tout son potentiel.
Caractéristiques
Serenity Voice Management est conçu pour vous offrir une visibilité totale et une tranquillité d’esprit opérationnelle. Vous gardez le contrôle, tandis que nous nous occupons des performances, du routage et de la prévention de la fraude.
Tout votre trafic vocal international est collecté et acheminé efficacement, avec une visibilité de bout en bout.
Nous suivons, analysons et optimisons en permanence votre trafic vocal afin d'améliorer la qualité et de réduire les problèmes.
Protection intégrée contre la fraude SIM-box, le détournement et les routes grises.
Externalisez tout ou partie de vos activités, optez pour les appels entrants, sortants ou les deux, selon vos besoins.
Avantages
L’externalisation de votre trafic vocal international génère une réelle valeur. Serenity vous aide à rester concentré sur la croissance tout en améliorant la rentabilité et en sécurisant vos opérations.
Libérez vos ressources internes et accélérez vos priorités commerciales et de vente au détail.
Notre modèle d'externalisation est conçu pour augmenter les marges vocales grâce à un routage et une tarification intelligents.
Faites confiance au réseau international d'Orange, à son expertise solide en matière de lutte contre la fraude et à ses capacités éprouvées en matière d'externalisation des services vocaux.
Reconnaissance
Nous sommes fiers de fournir des solutions qui font réellement la différence. Écoutez directement nos clients partager leur expérience avec nos solutions vocales et découvrez les distinctions de l’industrie qui reconnaissent notre engagement envers l’excellence.
Notre engagement envers la qualité, l'innovation et la satisfaction de nos clients est reconnu dans l'ensemble du secteur des télécommunications.
Nos clients sont au cœur de toutes nos activités. Découvrez comment nous les aidons à rationaliser leurs opérations et à fournir de meilleurs services vocaux.
FAQ
