Orange Wholesale renforce son infrastructure tout en accélérant la softwarisation et la cloudification des réseaux, de manière responsable. Des acteurs clés d’Orange Wholesale nous expliquent comment la chaîne de valeur de l’innovation interne évolue vers un modèle numérique, durable et collaboratif, établissant ainsi de nouvelles normes pour l’industrie mondiale des télécommunications en gros.
Depuis que Michael Trabbia a pris la tête d’Orange Wholesale, l’entreprise a connu une transformation axée sur l’innovation. Comme il l’a souligné, deux priorités émergent aujourd’hui dans l’industrie des télécommunications : l’intelligence artificielle (IA) et la softwarisation. Cette stratégie place la mutation numérique au cœur des opérations d’Orange Wholesale – au bénéfice des clients et de la planète.
Pour Idir Fodil, Vice-Président Stratégie et Performance chez Orange Wholesale Network Infrastructures and Services Direction, Orange Wholesale a déjà pleinement adopté cette tendance à la softwarisation. « Nous migrons de plus en plus nos fonctions et services réseau vers le Telco Cloud ». Cela est rendu possible grâce à des investissements conséquents dans la désagrégation des réseaux via un modèle ouvert, reposant sur du matériel en marque blanche et des logiciels open source que nous personnalisons », tout en intégrant des API dès la conception pour le NaaS (Network as a Service), afin de proposer des services à la demande aux clients.
Geoffroy Stern, Responsable du Marketing Stratégique chez Orange Wholesale International, ajoute : « L’adoption d’outils d’analyse basés sur l’IA permet à Orange Wholesale d’optimiser les performances du réseau et d’offrir à nos clients un discours et des propositions à forte valeur ajoutée. La maintenance prédictive, alimentée par l’IA, réduit les interruptions et améliore la fiabilité des services ».
Cette dynamique de softwarisation et notre engagement en faveur d’une innovation centrée sur le client se traduisent notamment par Click, la plateforme NaaS et interface numérique d’Orange Wholesale. Reflétant la digitalisation de nos réseaux, elle offre une gamme complète de fonctionnalités intuitives. Au-delà des services d’assistance, elle permet même aux utilisateurs les moins technophiles d’exploiter tout son potentiel.
Jean-Marc Barraqué, Responsable de la Transformation Digitale chez Orange Wholesale International, précise : « Click, la proposition de valeur NaaS d’Orange Wholesale, est une vitrine des multiples voies d’innovation explorées au sein de l’organisation, couvrant à la fois les infrastructures réseau, les logiciels et les processus internes. Conçue dès le départ pour être évolutive, la plateforme s’enrichit régulièrement de nouvelles fonctionnalités et services demandés par nos clients et partenaires. En 2025, des innovations seront introduites tant sur les services de données que mobiles ».
La durabilité est devenue un pilier fondamental de la stratégie d’innovation d’Orange Wholesale. Tous les nouveaux produits sont conçus selon une approche éco-responsable, avec un impact environnemental mesuré. Cela illustre l’engagement d’Orange Wholesale à proposer des innovations respectueuses de l’environnement. L’entreprise investit également massivement dans des technologies économes en énergie, comme les centres de données verts et les équipements réseau à faible consommation. Des partenariats avec des startups innovantes, telles que Quanteec et Ethernetics, témoignent de cette intégration de la durabilité dans notre ADN.
Agnès Pégorier, Responsable du Marketing Durable, explique : « L’ESG (Environnement, Social et Gouvernance) fait partie intégrante de notre proposition de valeur. Nous aidons nos clients à réduire leur empreinte carbone tout en valorisant nos actifs. Nos bilans carbone détaillés constituent un avantage différenciant sur un marché où les exigences en matière d’émissions de gaz à effet de serre sont de plus en plus strictes pour la conclusion de partenariats ».
À travers ces initiatives, Orange Wholesale renforce ses alliances avec des fournisseurs technologiques, des startups et des institutions académiques pour promouvoir une culture de co-innovation. Un exemple notable est la mise en place de plateformes d’innovation ouverte réunissant divers acteurs pour relever les défis communs de l’industrie. Ces plateformes facilitent le partage des connaissances et accélèrent le développement de solutions de pointe.
Des collaborations avec des fournisseurs de services cloud ont permis d’intégrer sans difficulté des capacités de calcul en périphérie (edge computing) aux offres d’Orange Wholesale, optimisant ainsi des applications nécessitant une faible latence, comme l’Internet des Objets (IoT) et l’analyse de données en temps réel.
Par ailleurs, Orange Wholesale mise sur des partenariats avec des opérateurs régionaux pour élargir son empreinte sur les marchés émergents et développer des innovations bénéfiques à l’ensemble de l’industrie. En tirant parti de l’expertise locale et des infrastructures en Afrique, au Moyen-Orient, en Europe et au-delà, l’entreprise propose des solutions abordables et évolutives adaptées aux besoins spécifiques de ces régions. Avec la transformation numérique, la durabilité, la collaboration et l’orientation client comme piliers de sa stratégie d’innovation, Orange Wholesale se positionne comme un acteur incontournable pour relever les défis du paysage télécom mondial.
