Un vieux dicton sur la durabilité dans la fabrication dit : « Recyclez le présent, sauvez l'avenir. » Avec le monde ayant un besoin urgent d'augmenter le recyclage et d'atteindre des objectifs de durabilité, que peut faire l'industrie des télécommunications en gros à ce sujet ?
L'économie circulaire est une vision systémique conçue pour bénéficier aux entreprises, à la société et, bien sûr, à l'environnement. Elle contraste avec le modèle traditionnel de fabrication et de production « prendre, fabriquer, jeter », et une économie circulaire est régénérative par conception. L'objectif est d'augmenter la durée de vie des produits, puis de recycler les matériaux et composants qui ont atteint la fin de leur cycle de vie utile en tant que matériaux et composants dans de nouveaux biens. Cela peut également inclure l'utilisation de sous-produits dans le processus de fabrication pour créer de nouveaux produits.
Il y a un besoin urgent de cela : si nous continuons avec des techniques de production linéaires, la demande mondiale de ressources pourrait presque tripler d'ici 2050, épuisant les ressources de la Terre de plus de 400 %. Des recherches montrent que les politiques d'économie circulaire contribuent à lutter contre les 45 % restants des émissions de gaz à effet de serre non résolues par la transition vers les énergies renouvelables. Et c'est quelque chose qui s'étend au choix des consommateurs : 43 % des consommateurs disent qu'ils choisissent désormais activement les marques auprès desquelles ils achètent en fonction de valeurs environnementales.
C'est quelque chose auquel le groupe Orange croit passionnément et nous travaillons constamment vers des objectifs de responsabilité sociale des entreprises (RSE) et environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Dans le cadre de notre programme stratégique Engage 2025, Orange s'est engagé à promouvoir des pratiques d'économie circulaire dans toute notre organisation et à réduire les émissions de portée 3. Cette pratique commence par l'éco-conception de nos produits et services, et se poursuit par la collecte, la réutilisation, le reconditionnement, la réparation, le recyclage et l'augmentation de la durée de vie globale des produits. Nous voulons être une entreprise à émissions nettes de carbone nulles d'ici 2040.
Nous sommes également dédiés à la production de biens et de services durables, et à la réduction de notre consommation et de nos niveaux de déchets. Nous voulons travailler à faire du modèle économique linéaire traditionnel une chose du passé, donc nous nous engageons à ce que 100 % des produits Orange soient éco-conçus d'ici 2025. Notre engagement est encore démontré par notre programme OSCAR, qui place l'économie circulaire au cœur de nos activités d'infrastructure. Notre objectif est d'avoir toute notre infrastructure informatique, nos réseaux et nos centres de données fonctionnant avec plus d'équipements réutilisés ou reconditionnés d'ici 2025.
Nous avons construit notre propre plateforme de marché, appelée « Marketis », qui permet à toutes les entités de notre groupe d'acheter et de revendre des équipements, en étant capable de traiter les flux internes au sein du groupe Orange, mais aussi les flux externes avec nos partenaires. Grâce à cette plateforme, nous pouvons inciter nos équipes d'approvisionnement à sélectionner des équipements reconditionnés chaque fois que cela est possible, ainsi qu'à revendre des équipements inutiles tant qu'ils ont encore de la valeur.
Orange est activement impliqué avec la GSMA et ses collègues opérateurs mobiles pour créer un écosystème mondial qui favorise ces pratiques vertes positives. Tout d'abord, nous voulons définir des métriques communes sur l'efficacité énergétique et l'impact carbone des équipements informatiques et réseau. Aujourd'hui, les informations disponibles ne permettent pas une comparaison fiable et universelle. C'est une base importante pour repenser les appels d'offres et mesurer les impacts ainsi que suivre les trajectoires de réduction des émissions au fil du temps.
En ce qui concerne les pratiques circulaires, la GSMA propose le développement d'un marché ouvert à tous les opérateurs et fabricants. Nous sommes profondément convaincus des avantages de construire ce marché de seconde main à grande échelle.
Dans des termes pratiques, au jour le jour, le département de gros d'Orange s'efforce d'appliquer ces principes économiques circulaires positifs à tout ce que nous faisons. Depuis un certain temps, nous nous concentrons sur l'innovation continue pour nous adapter aux besoins de nos clients, comme en témoigne le développement de programmes intelligents comme eNGINe, notre Réseau International de Nouvelle Génération, qui offre aux clients une architecture avec l'empreinte étendue de notre réseau B2B plus la bande passante de notre réseau de gros. Nous le considérons comme la prochaine grande avancée dans les réseaux de gros qui englobe l'automatisation révolutionnaire, l'APIzation et la virtualisation.
Une autre preuve de notre concentration sur l'innovation se trouve dans notre application des mêmes principes à notre réseau pour les entreprises françaises depuis 2019. À cette époque, nous avons commencé à rechercher des économies d'énergie sur nos réseaux, en commençant par le remplacement des commutateurs Cisco 4506, un équipement largement utilisé dont la fin de vente avait été annoncée pour octobre 2020. Notre réseau en utilisait des centaines. Comme le dit Pierre-Yves Layec, responsable de la chaîne d'approvisionnement du réseau international d'Orange, « À l'époque, nous mettions en œuvre 1 000 ports clients par mois, ce qui nécessitait l'achat de 50 des commutateurs 4506 par an. Avec la fin de vente du commutateur à l'horizon, nous devions chercher d'urgence une alternative. Chercher des équipements reconditionnés allait clairement avoir un impact majeur. »
Ainsi, après une phase pilote au quatrième trimestre 2020, le processus d'achat a été validé et est rapidement devenu une activité normale pour nous. Depuis lors, nous avons étendu l'approche à d'autres fournisseurs d'équipements et types d'équipements, chaque fois que cela est possible. Nous appliquons une approche dans tous nos réseaux de gros qui repose sur l'utilisation des équipements aussi longtemps que possible, et la limitation des remplacements chaque fois que cela est possible. Pour nous aider à faire cela, nous avons développé un certain nombre d'activités complémentaires :
Les équipements atteignent naturellement la fin de leur support, c'est quelque chose qui arrive, mais nous continuons à essayer de les réparer si nous le pouvons. Pour ce faire, les équipes des réseaux de gros d'Orange travaillent avec un partenaire spécialisé dans la réparation d'équipements qui opère également dans l'industrie aérienne, ce qui indique la haute qualité et la fiabilité des réparations.
Dans de nombreux cas, ce sont les mises à jour logicielles elles-mêmes qui nécessitent le désengagement ou la mise à niveau du matériel. Nous travaillons toujours pour ne mettre à niveau ou changer que le niveau minimum requis. Et pour gagner du temps, de l'argent et réduire notre empreinte carbone, nous effectuons les mises à niveau dans nos propres laboratoires ou ceux de nos partenaires plutôt que directement sur les routeurs, puis nous expédions des cartes à installer sur les routeurs. En procédant ainsi, nous pouvons vérifier si les cartes fonctionnent correctement après les mises à niveau, car toutes les cartes ne prennent pas toujours en charge la mise à niveau. C'est le meilleur moyen de limiter les expéditions inutiles, les déplacements des techniciens sur le terrain et les interruptions de service.
Si un remplacement est nécessaire, nos équipes utilisent notre marketplace mentionnée ci-dessus, pour proposer l'équipement à la réutilisation, soit à l'extérieur, soit au sein du groupe Orange, afin de prolonger la vie du produit.
Pour les nouveaux équipements, les réseaux de gros d'Orange utilisent désormais autant que possible des équipements reconditionnés. Selon Pierre-Yves Layec, « Nous ne voyons aujourd'hui aucune différence entre les équipements neufs et reconditionnés. Les fournisseurs d'équipements et les spécialistes du reconditionnement mettent beaucoup d'efforts pour rendre les équipements de seconde main aussi bons que neufs, même avec l'emballage extérieur. » Il peut y avoir dans certains cas une grande différence de prix, avec des économies parfois possibles allant jusqu'à 30 % avec des équipements reconditionnés.
Utiliser des équipements reconditionnés, en plus d'aider avec les engagements écologiques, fournit une alternative aux nouveaux produits aujourd'hui, car certains nouveaux équipements peuvent souffrir de délais de livraison extrêmement longs en raison d'une pénurie de composants et d'une forte demande.
Cela dit, il y a des moments, par exemple pour des équipements très spécifiques, où vous ne pouvez pas trouver un équipement sur le marché reconditionné. Par conséquent, une adaptation est nécessaire, comme cela s'est récemment produit avec certaines cartes de ligne à 48 ports. Comme elles sont difficiles à se procurer, nous les avons remplacées par des cartes à 24 ports chaque fois que cela est possible, car les cartes à 24 ports sont plus largement disponibles sur le marché reconditionné. Nous utilisons des cartes à 24 ports sur des serveurs où nous prévoyons une croissance de trafic plus faible, ce qui nous permet d'attendre le moment où il sera nécessaire de remplacer complètement le serveur.
Lorsqu'un équipement atteint la fin de sa vie et ne peut pas être reconditionné et vendu, nous veillons à ce qu'il soit recyclé correctement. Pour ce faire, nous travaillons avec un partenaire de disposition d'actifs dûment accrédité et certifié ISO qui veille à ce que l'équipement soit éliminé correctement, et également que toutes les pièces pouvant être recyclées le soient.
Rien de tout cela ne consiste à faire de la figuration sur le sujet ou à faire ce que vous pensez devoir faire pour des raisons de relations publiques : il y a un besoin absolument urgent d'une économie circulaire accrue dans notre industrie et dans le monde en général. Selon le Forum Économique Mondial (WEF), dans un scénario linéaire « business as usual », d'ici 2030, la capacité en ressources de deux terres sera nécessaire pour suivre la consommation des ressources naturelles de notre seule terre. Le WEF rapporte également que le bénéfice économique des économies de matériaux résultant de la transformation en un système industriel d'économie circulaire est de 1 trillion de dollars. Les approches et techniques d'économie circulaire peuvent être notre voie à suivre.
Dans cette optique, il est essentiel d'étendre votre réflexion sur l'économie circulaire aux partenaires avec lesquels vous travaillez dans votre écosystème. Si vous travaillez dur pour rendre votre propre entreprise aussi verte et durable que possible, les partenaires et fournisseurs avec lesquels vous travaillez devraient suivre le même chemin. C'est quelque chose auquel Orange croit passionnément et l'une des choses qui fait de nous le partenaire idéal pour vous aider à atteindre vos propres objectifs RSE et ESG et à continuer à faire ce qu'il faut.
